Póliza de garantía
Garantía Limitada de 2 Años de Bopcal
Cobertura:
Bopcal garantiza este dispositivo contra defectos en materiales o mano de obra por 2 años a partir de la fecha de compra original. Las reclamaciones requieren prueba de compra (recibo + número de serie).
Cómo reclamar:
- Contáctenos inmediatamente si descubre un defecto (por ejemplo, el dispositivo no se enciende).
- Algunas regiones pueden aplicar una tarifa de servicio del 20%; confirme los detalles con el soporte al cliente.
- Los reemplazos de garantía no renuevan el período de 2 años.
Lo que no está cubierto:
❌ Daños por accidentes, mal uso o negligencia
❌ Desgaste cosmético por uso normal
❌ Reparaciones no autorizadas (abrir/desensamblar anula la garantía)
❌ Rotura por manejo inadecuado
Devoluciones y Cambios:
- Devoluciones relacionadas con la calidad: Solo reemplazo (sin reembolsos).
- Bopcal se reserva la autoridad final en las decisiones de garantía.
